Política de Privacidad

1. Información General

En CUIDAMEDIC E.I.R.L., nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros pacientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de medicina estética y nutrición.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo pero no limitado a:

• Nombre completo y datos de identificación
• Información de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección)
• Información médica relevante para los tratamientos
• Historial médico y estético
• Información de facturación y pago
• Preferencias de comunicación

2.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios médicos estéticos y de nutrición
• Programar y gestionar citas médicas
• Realizar seguimiento post-tratamiento
• Comunicarnos con usted sobre sus tratamientos
• Procesar pagos y facturación
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del paciente
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar comunicaciones promocionales (con su consentimiento)

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo acuerdos de confidencialidad)
• En caso de emergencia médica
• Para proteger nuestros derechos legales

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental
• Uso indebido

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar la seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, incluyendo:

• Duración de la relación médico-paciente
• Períodos de retención requeridos por ley
• Necesidades de seguimiento médico
• Resolución de disputas

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de su información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Limitación: Restringir el procesamiento de su información
• Portabilidad: Recibir su información en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies o para que le avise cuando se envíen. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de:

• Notificación en nuestro sitio web
• Correo electrónico a nuestros pacientes registrados
• Aviso en nuestras instalaciones

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos: